Доска бариста
Заказы из приложения и с киоска в одной очереди. «Начать», «Готов», «Выдал», таймер до отмены, «+5 минут» в завал и стоп-лист на соседней вкладке.
Цифровизация кофейни под ключ
Одна система для гостя, смены и управляющего: своё приложение сети, киоски, доска бариста, лояльность и кабинет. Для средних и больших сетей.
Своёприложение под брендомКСОкиоски у стойки
Одна система
Гость, смена и управляющий работают в одном Хапни
Ничего не нужно сводить между сервисами: заказ, оплата, бонусы и отчёты живут в одном месте.
- 01
Гость заказывает
В приложении сети заранее или на киоске у стойки. Меню и цены одни и те же.
- 02
Хапни принимает оплату
Карта, СБП или T-Pay. Чек пробивает ККТ Хапни, поставщик в чеке — ваша точка.
- 03
Бариста готовит
Заказы из приложения и с киоска приходят на одну доску, в одну очередь.
- 04
Бонусы начисляются сами
Один баланс гостя в приложении и на киоске, по всем точкам сети.
- 05
Управляющий видит всё
Выручка, гости, меню и цены по каждой точке — в одном кабинете.
Своё приложение
Приложение под брендом сети
Ваше имя, иконка, цвета и фото точек. Гость заказывает и копит бонусы в вашем приложении, а не в чужом каталоге.
- Заказ и оплатаЗаранее, у стойки или за столом. С собой или на месте, допродажа к напитку.
- Статус и выдачаНомер заказа, «Готовим → Готово», выдача по коду. Оценка и чаевые бариста.
- Рассылки от имени сетиНовинки, акции и напоминания гостям по сегментам.
- Обновления на насПриложение работает на платформе Хапни — разработка и поддержка не ваша забота.
Лояльность и геймификация
Программа, которую придумаете вы
Баллы, уровни, штампкарты и подарки по вашим правилам. Сверху — игровые механики: задания, серии и достижения, ради которых гостю интересно вернуться. Баланс один в приложении, на киоске и во всех точках.
+100бонусов за вступление в программу
5%возвращаем с каждого заказа
до 50%заказа можно оплатить бонусами
300бонусов в день рождения
Цифры для примера: проценты, подарки, уровни и задания настраиваются под сеть.
Киоски самообслуживания
Киоски разгружают кассу в пик
Гость сам выбирает, платит и копит бонусы на экране у стойки. Смена занята напитками, а не приёмом заказов.
- Тот же каталогМеню, цены и стоп-лист — те же, что в приложении. Правятся в одном кабинете.
- Допродажа на каждом заказе«Что-нибудь к напитку?» — выпечка в один тап.
- Бонусы и оплатаQR из приложения или номер телефона, оплата картой или по СБП.
- Сразу к баристаНомер заказа на экране, заказ уже на доске вместе с заказами из приложения.
Смена и управляющий
Каждый видит своё, данные общие
Кабинет сети
Выручка, средний чек и загрузка по часам. Гости и бонусы, меню и цены, выплаты — по каждой точке и по всей сети.
Под ваши процессы
Подстраиваем систему под сеть, а не наоборот
Интеграции с кассой
iiko, r_keeper и YTimes, интеграция с Эвотор готовится. Другую систему обсудим отдельно.
Доработки под задачи
Свои сценарии, отчёты и механики — делаем то, чего нет в стандартном Хапни.
Выделенный менеджер
Ведёт проект от брифа до запуска по точкам и остаётся на связи дальше.
Договор по вашей форме
Цена и сроки — по задачам сети, условия фиксируем в вашем договоре.
Как работаем
От брифа до запуска по точкам
- 01
Разбираем задачи
Смотрим точки, кассу, нынешнюю лояльность и цели сети.
- 02
Предлагаем план и цену
Что делаем, в каком порядке и сколько это стоит. Договор по вашей форме.
- 03
Внедряем и развиваем
Запускаем по точкам, обучаем смену. Выделенный менеджер на связи.
Частые вопросы
Не нашли ответ, напишите нам: Telegram
Кому подходит Цифровизация?
Средним и большим сетям, которым нужно своё приложение, своя программа лояльности и доработки под процессы. Одной точке или небольшой сети подойдут Старт или Стандарт.
Сколько стоит?
Цену считаем по задачам сети: приложение, лояльность, число точек и киосков. Условия индивидуальные, договор по вашей форме.
Можно начать со Стандарта и перейти позже?
Да, в любой момент. Меню, заказы и гости сохраняются.
Вы работаете с нашей кассой?
Подключаемся к iiko, r_keeper и YTimes, интеграция с Эвотор готовится. Другую систему обсудим отдельно.
Кто ведёт проект?
Выделенный менеджер: от брифа до запуска и дальше, пока вы с нами.